Целевая цифровая архитектура WAPI
Проектирование устойчивой корпоративной среды вокруг работающих систем
- Встреча с четырьмя основателями
- Формат: рабочая сессия
- ProResearch × WAPI OU
Почему ProResearch
Находим точки роста рентабельности на пересечении бизнес-процессов, клиентского опыта и цифровой архитектуры.
Процессы, команды, инструменты, операционная модель.
Клиентский путь, цифровые продукты и опыт взаимодействия.
На пересечении выявляем узкие места, потери эффективности и точки роста, влияющие на продажи, рентабельность и CX.
- Бизнес
- Процессы
- Клиент
- Цифровая среда
- AI и автоматизация
- Гипотезы
- Решения
- Измеримый результат
Кто ведёт проект
ProResearch — партнёрская исследовательская команда, которая превращает сложный выбор корпоративных платформ в обоснованное управленческое решение.
Опытный CX-исследователь. Проводила исследования клиентского опыта и benchmark ERP-систем применительно к задачам Т-Банка.
Отвечает за постановку задачи, архитектуру решения и работу с заказчиком.
Сквозной метод. Один сквозной метод: от разбора текущего состояния до плана перехода.
Исследует процессы и потребности команд, формирует требования и критерии оценки решений.
Проектирует целевую среду, роли систем, интеграции и принципы работы с данными.
Определяет применимые сценарии автоматизации и встраивания AI-ассистентов в корпоративную среду.
Роли, предусмотренные составом проекта. Персональный состав подтверждается на старте.
Устойчивая корпоративная среда для роста WAPI
Выстраиваем связанную цифровую среду вокруг уже работающих систем WAPI: объединяем коммуникации, задачи, документы и данные так, чтобы процессы были надёжными, понятными и готовыми к развитию.
Рабочий контур не должен останавливать компанию из-за одного сервиса или одного человека.
Данные, задачи и документы живут в одной логике, а не в разрозненных инструментах.
Изменения закрепляются в процессах и правилах, а не держатся на ручных договорённостях.
Сначала определяем, как должна работать корпоративная среда целиком. Затем фиксируем роли систем, необходимые связи и последовательность перехода.
Четыре архитектурных якоря, которые сохраняются
Эти системы остаются. Целевая среда проектируется вокруг них, а не вместо них.
- AmoCRM
- Microsoft Outlook
- 1С
- WAPI Platform
- Корпоративный мессенджер и коммуникации
- Задачи и проекты
- Документы и знания
- HR и сервисные процессы
Почему решение нужно принимать сейчас
Включая остановку на полный рабочий день.
Поддержка держится на дефицитных и слабых на рынке компетенциях.
Точечные доработки не превращаются в системный результат.
Попытка перевести продажи в Bitrix24 отвергнута Sales и свёрнута.
Меньше ручных обходных путей и зависимости от отдельных специалистов.
Понятная схема систем и контрольные точки вместо разрозненных договорённостей.
Bitrix24 оплачен ещё примерно на год. Это окно, в котором можно спокойно спроектировать целевую архитектуру и перейти поэтапно, без аварийной миграции.
Пакет ARCHITECTURE
Объём, который закрывает исходную задачу целиком: от диагностики до материалов для решения основателей.
Системы, процессы, зависимости, боли и риски.
Функциональные и нефункциональные критерии, включая корпоративный мессенджер.
Long-list, scoring matrix, shortlist.
Роли систем, интеграции, принципы данных.
Приоритеты, этапы, ключевые решения.
Материал для решения четырёх основателей.
Сначала целевая схема потоков между системами, затем автоматизация внутри неё.
Решение принимается на материалах, которые остаются у компании и после проекта.
6–8 недель до управленческого решения
Нажмите на этап, чтобы увидеть содержание и результат.
Интервью с ключевыми ролями, разбор систем и процессов, фиксация зависимостей и точек отказа.
Схема текущего ландшафта и карта рисков с приоритетами.
Четыре пакета
Отличается глубина, а не качество. Ниже — состав каждого объёма.
- As-Is диагностика: системы, процессы, зависимости, риски
- Функциональные и нефункциональные требования
- Market scan, scoring matrix, shortlist
- To-Be архитектура: роли систем, интеграции, данные
- Сценарий перехода: приоритеты и этапы
- Executive pack для решения основателей
Benchmark для текущего запроса недостаточен: без требований и целевой архитектуры сравнение платформ не устраняет риск повторной неудачной миграции.
Как мы работаем
- Фиксируем scope; расширение оценивается отдельно.
- Этапная приёмка по конкретным артефактам.
- Лицензии, внедрение, миграция, интеграторы и поддержка не входят.
- Вовлекаем ключевые функции для управления изменениями.
- Сроки действуют при своевременном доступе к людям и материалам.
Этапная приёмка делает ход проекта видимым для руководства на каждом шаге.
Решение
Выберите вариант — мы зафиксируем формулировку следующего шага.
Кнопки не отправляют письма и не создают заявки. Формулировку можно скопировать и переслать.
